Conditions générales de vente

” Gardons la pêche pour quelques petites formalités ! “

Articles et photos des produits

Chaque article est inventé par Valérie de Lilibulle. Les photos des articles sont à la propriété de Lilibulle.ch.

Les photos présentes sur le site ne sont pas contractuelles mais font titre d’exemple.

Toutes utilisations de celles-ci doivent faire l’objet d’une demande auprès de Lilibulle.ch

disponibilite du stock

Les articles sont en principe disponibles dans la limite des stocks mentionnés sous la rubrique des produits de la boutique en ligne. Si un produit serait en rupture de stock, le client en sera averti rapidement. Le client pourra soit maintenir sa commande et attendre que le produit soit à nouveau disponible ou choisir un autre article.

Prix et vente

Les prix des articles sont indiqués en Francs suisse (CHF), et peuvent être modifiés à tout moment et librement.
Les prix de vente ne seront pas changés et resteront en vigueur au moment de votre commande.
Les BONS CADEAUX sont uniquement valables sur le site en question et ne sont nullement à utiliser chez les revendeurs. Ils sont à utiliser durant une année.
Les frais de port sont en supplément et sont aux prix de la Poste Suisse.
Les frais des cartes bancaires et TWINT sont à votre charge (3%)
Le paiement de votre commande avec frais de port, est demandé avant chaque envoi.
Le versement se fait en Francs Suisse (CHF) par le moyen de paiement rapide TWINT ou par cartes bancaires et validera votre panier de commande.

Prix pour revendeurs

Les revendeurs intéressés pour la vente des produits de la marque dans leur boutique, peuvent s’adresser par la page de contact ou directement à hello@lilibulle.ch afin d’obtenir la liste des prix et les conditions spéciales “revendeurs”.

frais d’expedition et delai de livraison pour la suisse.

” PAS D’ENVOI à L’éTRANGER “

Dès réception de votre demande et de votre paiement, votre commande sera préparée, compter 4-5 jours ouvrables. Elles seront postées les mercredis et vendredis.
Les frais d’envoi sont à votre charge et sont bien sûr à ajouter à vos frais de commande. Les prix des envois sont en fonction des prix établis par la poste.
Les commandes de 2 pièces maximum, sont envoyées dans une enveloppe jaune. Envoi en courrier B : frais de timbre et enveloppe – montant total de CHF 1,60.
Les commandes dès 2 articles sont envoyées dans des cartons récupérés. Ceci dans l’optique de générer moins de déchets. Envoi en courrier B – montant de CHF 8,50
Pour les commandes de plus de CHF 200.- par commande, les frais d’envoi en courrier B sont offerts.

retours et echanges

Chaque pièce est contrôlée et vérifiée méticuleusement, soit :

Dès réception, l’acheteur est prié de vérifier immédiatement sa marchandise commandée et d’en avertir de suite par email, d’un éventuel défaut ou non-conformité.
Dans un délai de 7 jours ouvrables, le client a droit de retourner ou échanger son article à ses frais.
Les frais sont à notre charge si l’erreur est de la part de Lilibulle, tel qu’un envoi d’un mauvais article.
Les retours doivent être retournés dans un parfait état de revente. De plus, ils doivent être renvoyé parfaitement scellé et dans leur emballage d’origine (papier de soie, étiquette explicative en carton Lilibulle et ficelle d’origine) en parfait état. Veuillez ajouter au retour, une copie de votre bon de livraison et facture.
Les articles faits sur mesure ne sont pas repris.
Les articles en promo ou en solde ne sont pas repris.
Au terme des 7 jours ouvrables et sans information de votre part, la vente est considérée comme conforme à la commande et accepté par le client.
Dans un délai de 30 jours, les articles en relation au point 1 ci-dessus, vous seront remboursés, hors frais d’envoi et hors frais de transactions.

Merci à vous qui prenez à coeur ce projet durable.