Nous vous remercions de visiter notre Site web, nos applications et nos pages sur les réseaux sociaux (” Sites “).
La présente Notice de Confidentialité explique le type de données personnelles que nous recueillons sur nos Sites, dans des campagnes publicitaires ou lors d’événements et concours en lien avec lilibulle.ch. Elle décrit aussi la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons ces informations.
lilibulle.ch respecte votre droit à la vie privée.
Voici nos principes :
- Nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous voulons vous offrir un service sur mesure.
- Nous collectons des données personnelles à des fins spécifiques sur la base de votre consentement, d’un contrat ou d’un motif légitime lié à l’utilisation des sites.
- Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification ou leur suppression.
- Nous ne vendons pas vos données personnelles à qui que ce soit. Si nécessaire, nous pouvons partager vos données avec des partenaires pour une finalité bien précise.
- Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre toute utilisation abusive et les garder en sécurité.
- PORTÉE DE LA NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE VOTRE CONSENTEMENT
En naviguant sur nos Sites ou en nous donnant vos données personnelles, vous acceptez les règles décrites dans cette Notice de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser ou visiter nos Sites, ni nous fournir vos données personnelles.
lilibulle.ch se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Notice de Confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur ce Site. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez-vous assurer de la relire régulièrement.
- LES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES PAR LILIBULLE.CH
Nous ne recueillons que les données personnelles que vous êtes prêt/e à nous communiquer, qui résultent de vos actions sur nos Sites et dont nous avons besoin pour vous offrir ou améliorer nos services, ou pour une autre raison légitime de notre entreprise.
- Vos coordonnées personnelles, telles que nom, prénom, adresse complète et adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance ou genre ;
- Informations relatives à l’ouverture d’un compte ou vos demandes de renseignements ;
- Informations de paiement, cartes de crédit et adresses de facturation ;
- Des données relatives à la solvabilité de nos clients, si nécessaire ;
- Vos commentaires et le contenu que vous générez, y compris les photos, vidéos et histoires personnelles que vous partagez avec nous ;
- Vos profils sur les réseaux sociaux ;
- Vos préférences par rapport à nos produits et services.
Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies de suivi qui collectent certains types d’informations lorsque vous interagissez avec nos Sites ou ouvrez nos e-mails, tels que les adresses IP, les appareils ou les préférences de navigation. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Notice sur les Cookies.
Nous pouvons recueillir des données personnelles provenant notamment d’agrégateurs de données de tiers (par ex. Google), partenaires promotionnels, sources publiques et plateformes de réseaux sociaux. Ces informations peuvent inclure des données personnelles de votre profil sur un réseau social et dont vous autorisez ce réseau à nous communiquer conformément à leurs règles.
- POURQUOI RECUEILLONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ET LES UTILISONS-NOUS ?
Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles à diverses fins, notamment pour:
- traiter vos commandes et vous envoyer vos produits ou des factures ;
- créer et accéder à votre compte d’utilisateur et trouver votre historique de commandes ou des informations sur vos achats ;
- vous informer de travaux de maintenance ou en relation avec l’exploitation de nos sites ;
- répondre à vos questions ou gérer votre participation à un concours ou à un événement ;
- vous contacter à des fins de marketing avec votre consentement ou sur la base de vos commandes ;
- les combiner avec des informations de tiers afin de comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service (par ex. personnalisation de sites, recommandation d’articles et autres publicités ciblées sur vos intérêts) ;
- des raisons de sécurité et de maintenance, d’évaluation, de gestion des risques, conflits et archivage.
- AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Il est possible que nous divulguions vos données personnelles aux catégories suivantes de destinataires et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à la fourniture des prestations en question.
- des fournisseurs de services, y compris pour l’hébergement de nos services et données, la maintenance et support technique ou le paiement de notre Shop en ligne ;
- des agences de marketing et de communication afin de développer et analyser nos campagnes publicitaires
- des sociétés de recouvrement en cas de retard de paiement ou des agences de solvabilité
- à des autorités, y compris les organes judiciaires, administratifs ou de police.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.lilibulle.ch n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Nous exigeons des tiers avec qui nous partageons vos données personnelles, qui peuvent être basés en dehors du pays à partir duquel vous avez accédé aux Sites, qu’ils se conforment à toutes les lois pertinentes de protection des données et aux exigences de sécurité relatives à vos données personnelles, généralement par voie contractuelle.
- COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES, SÉCURISÉES ET CONSERVÉES
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles que nous détenons contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation et contre toute autre utilisation abusive. Vos données personnelles ne seront ni vendues ni divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la Notice de Confidentialité.
Lorsque les données personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires pour le but donné, ni pour aucune raison légale, nous les détruisons ou les anonymisons et ce, de manière sécurisée.
En général, les durées suivantes s’appliquent :
- données personnelles du compte des utilisateurs : jusqu’à ce que l’utilisateur/utilisatrice supprime son compte et ensuite pour une durée maximale de 3 mois. Après cette période, nous ne conserverons que les données nécessaires à l’accomplissement d’obligations légales ou fiscales.
- données personnelles à des fins de marketing : jusqu’à ce que l’utilisateur utilisatrice retire son consentement ou s’oppose au traitement de ses données à des fins de marketing. Nous supprimerons les données des clients avec lesquels nous n’avons plus d’interaction après 3 ans.
- données personnelles des utilisateurs/ utilisatrices demandant des informations, envoyant des communications, des plaintes ou des demandes de renseignements : jusqu’au traitement final de la demande/plainte des utilisateurs et ensuite elles sont conservées lorsque c’est nécessaire pour des besoins d’archivage ou de défense de nos droits.
